初めてのお客様へ
三菱鉛筆オンラインショップへようこそ！
日ごろは、当社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
三菱鉛筆オンラインショップでは、ボールペン替芯やインクカートリッジなどの消耗品、
ボールペンキャップなどの一部部品をお買い求め頂けます。
当サイトでは、三菱鉛筆の商品であっても、掲載品以外は取り扱っておりません。
予めご了承ください。
三菱鉛筆オンラインショップでは、ご用命の商品を簡単で安全に注文できます。
次の要領と注意事項をご参照の上、ご注文ください。
■ご注文方法
１．商品を探す
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カテゴリー「交換用品・部品から選ぶ」の下のカテゴリから商品をお選びください。
�▲撻麕楝里覆匹�らリフィールなどを探したいお客様
１）弊社ホームページ（トップページメインバナーよりリンク）上の「商品をさがす」から
検索してください。
２）トップページ左上の「ボールペン本体から適合する替芯を探す」または「サインペン・
マーカー本体から適合するペン先を探す」から検索してください。
その後、当オンインショップにて品番検索等にて商品を御選びください。
２．商品をショッピングカートに入れる
商品をショッピングカートに入れるには、各商品の詳細ページにある数量・色（選択がある
場合）を指定し、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
カートに 入れた商品はいつでも出し入れできます。
商品の購入数は、カートページでも変更できます。
３．カートに入れた商品を確認する
ページ上部にある「カート」ボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認し、購入
する商品を選びます。
数量を変更する場合は、購入数を変更し「修正」ボタンをクリックしてください。
４．レジに進む
「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。
５．ご注文者様情報を入力する
ご注文者様の情報を入力します。[必須]は入力必須項目です。必ず入力してください。
必要に応じてお届け先様の情報を入力してください。
お届け先様が法人様の場合は、ご住所欄に会社名・部署名などを入力してください。
６．お届け先情報を入力する
ご注文者様人と同じの住所の場合は、「注文者の住所にお届けする」にチェックを入れて
ください。別のお届け先を指定した場合は「新しいお届け先を入力する」などで
入力してください。
※納品書にはお届け先が印刷されます。（ご注文者様の情報は印刷されません。）
※ご注文者様と異なるお届け先をご指定の場合、単価・金額が印字されない納品書が
同梱されます。
単価・金額の印字が納品書必要な場合は、ご注文者様宛のお届けで入力してください。
※法人の方で、納品書に法人名印字が必要な場合は、ご注文者様へのお届けでご注文
ください。
又、ご注文者様のご住所欄に会社名・部署名などを入力してください。
全て入力しましたら「次へ」をクリックします。
７．お支払方法の選択
お支払方法は、「クレジットカード払い 」または「代金引換」のみとなっております。
いずれかを選択して必要情報を入力してください。
尚、お支払い方法がクレジット決済の場合、お支払い時期はお客様とクレジット会社等
との間の定めに従います。代金引換の場合は、商品配達時に現金にてお支払いください。
８．配送方法の選択
「クレジットカード払い 」の場合は「ヤマト運輸（通常便）」、「代金引換」の場合は
「ヤマト運輸(代金引換)」を選択してください。
※代金引換の場合はネコポスはご利用になれませんのでご注意ください。
全て入力しましたら「次へ」をクリックします。
９．ご注文内容の確認〜確定
注文情報の一覧が表示されますので、注文内容が正しいことを確認してください。
宜しければ「注文内容を確定する」ボタンをクリックします。
これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、三菱鉛筆オンラインショップから注文確認メールが自動的に送信されます
のでご確認ください。
※メールアドレス入力に間違いがあった場合はメールが届きませんので、十分にご確認
ください。
※お客様の事由によるご注文のキャンセル、返品、交換は受け付けできませんので予め
ご了承ください。
■お届けについて
１．商品出荷について
営業日の午前９：００までにご注文頂いた商品で、弊社に在庫がある商品につきましては、
原則として、ご注文から起算して４営業日以内に出荷いたします。
品切れの商品に関しましては、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。
２．到着日について
到着日の指定は承っておりません。
３．配送について
原則としてヤマト運輸のネコポスでのお届けになります。
ネコポスサイズで送付できないサイズ・量となった場合は、ヤマト運輸の
宅急便でのお届けになります。（送料が変更になります。）
※ネコポスのご注意
ポスト投函となりますので、「代金引換サービス」はご利用頂けません。
商品到着までに、出荷から２〜７日かかります。
宅急便と異なり、ネコポスは保証等はございません。
速達サービスはご利用頂けません。
代金引換サービスをご指定の場合は、ヤマト運輸宅急便となります。
４．配達可能地域について
ヤマト運輸のネコポス及び宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。
但し、日本国外には配達できません。日本国外のご住所を入力された場合、
キャンセルとさせていただきます。
ネコポス及び宅急便の配達可能地域に関しては、ヤマト運輸のホームページにて
ご確認ください。
５．送料について
ヤマト運輸のネコポスでお届けの場合、全国一律３３０円（税込）、
ヤマト運輸の宅急便でお届けの場合、全国一律５５０円（税込）の送料を
ご負担頂きます。
代金引換の場合は、別途下記の手数料をご負担頂きます。
<代引き手数料>
1万円未満 330円
1万円以上〜3万円未満 440円
3万円以上〜10万円未満 660円
10万円以上〜30万円まで 1,100円
６．返品・キャンセルについて
� ⊂ι覆慮魎后κ嵒覆筌�ャンセルは受け付けないものとします。
�◆↓，帽瓦蕕此▲院璽垢稜紡仕�弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した
場合のみ、交換・返品の受付をします。 この場合、商品到着後1週間以内に弊社へ電話にて
通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。また、当該商品の返送及び再送に要す
る送料等は、弊社にて負担するものとします。
７．納品書・請求書・領収書の発行について
商品お届け時に「納品書兼領収書」（インボイス制度対応）を同梱致します。
尚、請求書発行および、納品書兼領収書の再発行は出来かねます。
又、お届け先にご注文者様と異なるお名前・ご住所を入力された場合は、
納品書には単価・金額が表示されませんのでご注意ください。
単価・金額を表示したい場合は、お届け先の入力をせずに、ご本人様への
お届けでご注文ください。
■ご利用環境について
１．推奨ＯＳ、ブラウザー
PCでは、Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Safari。
Androidでは、Google Chrome。iOSでは、Safari。
その他のブラウザーをご利用の場合、正常にご注文できない場合があります。
フィーチャーフォン及びInternet Explorerには対応しておりません。ご了承ください。
２．Cookieについて
当ショッピングサイトではカート情報の保持のためにCookieを利用しています。
ブラウザやセキュリティソフトの設定でCookieを受け付けない場合、正常にご注文が
できません。
詳しくはお使いのブラウザのヘルプをご参照ください。
３．リファラー(参照元ページ)情報について
当ショッピングサイトではセキュリティを高めるためリファラー(参照元ページ)情報を利用
しています。
ブラウザやセキュリティソフトの設定でリファラー(参照元ページ)情報を出力していない場合、
正常にご注文ができません。
４．タブブラウザについて
複数のタブでショップページを開いていた場合、カート情報が相互のタブで上書きされる恐れ
があります。その場合正常にご注文ができない場合があります。
必ず1つのタブでのみ表示するようにお願いいたします。
５．SSL/TLSについて
当ウェブサイトでは、セキュリティレベルを向上させるために、SSL/TLS暗号化通信を用いて
います。利用者の皆様が入力される情報を自動的に暗号化して送受信されますので、第三者に
利用者の個人情報が読み取られることはありません。ただし、利用者の閲覧環境の設定によって
は、ページが閲覧できない場合があります。 また、Windows XPなど一部の古い端末では、
暗号化に用いるサーバー証明書の認証ができず、ページが閲覧できない場合があります。
ご了承ください。
以上
